Para devolver un producto, sigue estas instrucciones:

  1. Antes de contactarnos, asegúrate de que tienes la siguiente información a mano:
    • Fotografía el producto y su desperfecto
    • Fecha de la compra
    • Número de teléfono
  1. Comunícate con nosotros a través de cualquiera de nuestros canales:

Instagram: contactoreversible@gmail.com

WhatsApp: +57 321 7770815

  1. Si tu solicitud es aprobada podrás enviarnos para revisar detalladamente el origen del desperfecto. Asegúrate de que empaquetas el artículo en una bolsa marcada con la dirección que te indiquemos.
  2. Nosotros asumimos el costo de envío del producto reparado o nuevo, si es el caso. Tú solo deberás asumir el costo del envío del producto por garantía